広島市でアンテナのブースター故障かも？安全な確認手順と相談のしかた
広島市でテレビが映らない・E202が出るときのブースター相談ガイド
地デジやBSが突然映らない、画面に「E202」などの表示が出る、全台で同じ症状が出る――このようなときはアンテナ用ブースター（増幅器）やその電源部の不具合が原因の一つとして考えられます。急いでいても、まず室内で安全に読み取れる機器表示と症状を記録してください。なお、E202は「受信できない状態」を示す表示であり、ブースター故障そのものを断定するものではありません。
症状の切り分け：ブースター不具合が疑わしいサイン
- 家中の複数テレビで同時に映らない（一台だけならテレビ側や配線の可能性も）
- ブースター電源部（室内の小箱）のLEDが消灯・異常点滅・異様に熱い
- 落雷・停電・模様替え直後から映らない（電源部や接栓のダメージ・接触不良の可能性）
- 時間帯や天候に関係なく安定して映らない（継続時間だけでは機器故障と受信環境の影響を区別できません）
屋根や外壁の高所にある機器の目視点検や、配線の分解・再端子加工などの危険作業は行わないでください。
室内で安全に確認できること（地域に依らない一般的な手順）
- エラーメッセージの確認
E202などの表示は「受信できない状態」を示します。ブースター故障に限らず、アンテナずれ・配線不良・分配器やテレビ側の問題でも出ます。 - ブースター電源部（電源供給器＝PS）の状態
床に立ったまま見える電源部の型番と、点灯・消灯・点滅の状態を記録します。消灯や点滅だけで故障と決めず、一律の抜き差しや再通電は行いません。雷が鳴っている間は機器・アンテナ線・電源プラグに触れないでください。焦げ臭さ、異常な発熱、濡れ、破損、落雷被害が疑われる場合は使用を中止し、危険なく操作できる場合だけ電源を切ってプラグを抜き、販売店・施工店へ相談します。天井裏や屋外には入らないでください。 - 同軸ケーブルの差し込み・緩み
見える範囲でケーブルの潰れ・抜け・濡れを目視し、写真を残します。ブースターの異常が疑われるときは、通電したまま接栓を外したり締め直したりせず、型番の取扱説明書と施工店の案内を確認してください。分解・加工は行いません。 - 他のテレビでの再現
別の部屋でも同じ症状なら、共通機器（ブースター・分配器・屋内配線）起因の可能性が高まります。 - テレビの「アンテナ給電」設定
給電の要否は受信方式と機器構成で異なります。電源部とテレビ・レコーダーの給電が重なる例もあるため、現在の設定を記録し、メーカーや施工店に型番と構成を伝えて確認します。確認できない状態で一律にON/OFFを切り替えたり、共用設備を操作したりしないでください。
相談・依頼時に伝えるとスムーズな情報
- 市区町村と建物の種類（例：広島市◯◯区／戸建・集合住宅・店舗など）
- 症状の詳細（出ているエラー表示、発生タイミング、全台か一部か）
- ブースターの有無と電源部のLED状態（メーカーや型番が読めれば併せて）
- BS/CSの有無（地デジのみ・BSのみ・両方不調など）
- 最近の変化（落雷・停電・模様替え・家電の入替えなど）
- 希望日・時間帯（対応日時は要確認）
現地で主に確認する内容（例）
- 受信レベル・品質測定（アンテナ直・ブースター入出力・分配器後で比較）
- 電源供給と短絡の有無（電源部の出力電圧、配線のショート/断線確認）
- ブースター本体・電源部の劣化（防水不良・腐食・過熱・水侵入）
- 接栓・分配器・屋内配線の状態（緩み・サビ・損傷）
- 必要に応じた調整・交換案内（アンテナ方向調整、部材交換の要否）
見積もりの比較ポイント（費用は現場条件により変動）
- 作業範囲（原因調査のみか、部材交換・調整まで含むか）
- 部材の品名・型番（屋外用UHF/BSブースターの種類、利得、通電要件、防水等級）
- 再利用/交換の内訳（ブースター本体・電源部・分配器・接栓・ケーブル）
- 付帯費用（出張費・高所作業・安全対策・駐車）
- 台数調整の扱い（複数テレビのレベル調整を含むか）
- 診断のみの料金発生条件（不具合が他要因だった場合の取り扱い）
- アフターフォロー（対応内容と期間の説明があるか）
- 所要時間と訪問可能日時（要確認）
よくある質問
- Q. E202が出たらブースター交換で直りますか？
A. 必ずしもではありません。アンテナのずれ、配線・分配器の不良、テレビ側設定や不具合でも同様の表示が出ます。現地で測定し、原因箇所を特定してから判断します。 - Q. 自分で屋根のブースターを見に行ってもいいですか？
A. 推奨しません。転落や感電の危険があり、配線を外すと故障を悪化させることもあります。安全に見える範囲の型番・電源表示・症状の記録に留め、配線の操作は施工店へ相談してください。 - Q. 地デジは映るのにBS/CSだけ映らない（または逆）場合は？
A. それぞれの系統が別機器（または異なる経路）で構成されていることがあり、故障箇所が異なる可能性があります。どの放送が映らないかを伝えると切り分けが早くなります。 - Q. 応急的にできることは？
A. 型番、ランプの状態、映らない放送と部屋を記録してください。故障が疑われる機器を繰り返し再通電しないでください。再スキャンや給電設定の変更も、原因確認と機種別の案内を受けてから判断します。
ランプの状態から相談先へ伝えるポイント
ランプ表示の意味は型番によって異なります。DXアンテナの案内では、点滅は増幅部までの断線や途中機器の非通電、消灯は短絡による保護回路の作動でも起こります。また、別の電源部やテレビ・レコーダーからの給電が原因となる機種もあります。これらは故障と断定するための共通診断表ではありません。
ご自身で短絡試験や屋外配線の取り外しをせず、電源部と増幅部それぞれの型番、ランプの状態、全室か一室だけか、地デジとBS/CSのどちらに症状があるかを施工店へ伝えてください。点検時には、電源部単体の交換でよいのか、接栓・ケーブルの短絡や給電経路に原因がないか、交換部品が既設増幅部に適合するかを説明してもらうと、不要な交換を避ける判断材料になります。
広島市で有料点検を依頼する前の確認先
広島市は、700MHz帯の携帯電話利用に伴い、地上デジタル放送へ受信障害が生じる場合があると案内しています。該当原因による障害への対策は700MHz利用推進協会の対象ですが、すべての映像不良やブースター交換が無料になるという意味ではありません。急に地デジだけが乱れた場合などは、広島市の700MHz受信障害案内で相談条件を確認してください。
ちゅピCOMなどのケーブルテレビ契約で視聴している場合は、契約事業者の障害情報・サポートを先に確認します。ちゅピCOMの問い合わせ・サポート案内も参照できます。集合住宅の共用ブースターは入居者が調整せず、管理会社・管理組合へ連絡してください。訪問相談の地域案内はアンテナタイガーの広島市案内をご覧ください。地域拠点や即日到着を保証するものではありません。
確認した資料
上記メーカー資料・地域案内の確認日：2026年10月17日。機種ごとの取扱説明書が優先されます。掲載写真は機器・施工の参考写真で、この相談内容を広島市で施工した実績を示すものではありません。
相談はこちら
広島市でアンテナのブースター不調が疑われる場合は、まず上記の安全な範囲の確認を行い、以下からご相談ください。相談時は市区町村・建物の種類・症状・希望日をお知らせいただくとスムーズです（対応日時は要確認）。
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